Verso un monitoraggio HP più efficace e completo

In molte aziende sarebbe difficile immaginare l'IT senza la vasta gamma di prodotti HPE e HP. Per garantire il buon funzionamento di server, switch, sistemi di storage e soluzioni WLAN, è necessario anche monitorarli con un potente monitoraggio IT. HPE in particolare, con la sua attenzione alle alte prestazioni nelle grandi organizzazioni, fornisce i propri strumenti a questo scopo, ma la maggior parte delle infrastrutture IT non sono ambienti HPE omogenei.

Per evitare la situazione in cui si utilizza uno strumento di monitoraggio individuale per ogni produttore e si finisce per perdere di vista l'essenziale a causa di tutte le varie dashboard, è necessario utilizzare una soluzione di monitoraggio che consenta di monitorare l'intero IT. Solo in questo modo è possibile non solo garantire un'operatività IT efficace, ma anche individuare le correlazioni in caso di problemi.

In questo articolo vi spiegherò a cosa dovreste fare attenzione quando monitorate i dispositivi HP e HPE, così come le soluzioni di altri fornitori. Spiegherò anche come Checkmk affronti queste sfide, nella pratica. In primo luogo, tratterò il monitoraggio dei dispositivi di rete HP. La seconda parte si occupa del monitoraggio dei server HPE.

Per i dispositivi di rete: Monitoraggio di HP tramite SNMP

SNMP è uno standard importante per il monitoraggio della rete e i dispositivi di rete HP non fanno eccezione. Il monitoraggio SNMP presenta sempre alcuni svantaggi, ma con Checkmk siete particolarmente ben posizionati per il monitoraggio degli switch HP, dei punti di accesso WLAN e di altri componenti di rete HP. Ad esempio, Checkmk non si basa su un'interrogazione completa (SNMP walks) di tutti i record del dispositivo da monitorare, ma può decidere quali ulteriori interrogazioni siano utili dopo aver letto le prime informazioni fornite. Ciò consente di risparmiare tempo e di rendere più efficiente il monitoraggio via SNMP.

Checkmk dispone già di circa 100 plug-in standard per il monitoraggio dei dispositivi HP. Tali estensioni convertono i dati SNMP in cosiddetti servizi di Checkmk, che possono quindi essere monitorati. Invece di doverli creare e configurare manualmente, è possibile includere automaticamente i servizi importanti per il rispettivo dispositivo nel monitoraggio con pochi clic grazie ai plug-in di controllo già in dotazione.

Prendendo come esempio uno switch HPE Aruba 2920, si può notare che Checkmk fornisce informazioni su più sensori, sull'utilizzo della memoria e sul consumo energetico, oltre ai servizi SNMP standard sullo stato delle interfacce e sull'uptime dello switch.

I plug-in disponibili garantiscono che Checkmk aggiunga automaticamente tutti questi servizi al monitoraggio, senza bisogno di configurazioni manuali. Checkmk supporta le versioni SNMP v1, v2c e v3 e viene fornito con valori predefiniti per la configurazione SNMP, in modo da poter integrare gli host nel monitoraggio con pochi clic.

Ad esempio, se si utilizza "public" come community SNMP e Checkmk riesce a risolvere il nome di un host in un indirizzo IP tramite DNS, è sufficiente indicare il nome host affinché Checkmk possa includerlo nel monitoraggio. In caso contrario, naturalmente, si può semplicemente specificare l’indirizzo IP in Checkmk e personalizzare le credenziali SNMP. A quel punto, Checkmk rileverà automaticamente i servizi dell’host.

Oltre ai plug-in universali per gli switch HP, esistono estensioni speciali per dispositivi HP specifici, come gli switch HP Procurve. Checkmk dispone anche di plug-in per le soluzioni di Aruba Networks e Silver Peak, anch'esse parte di HPE. Con queste soluzioni è possibile impostare il monitoraggio dei dispositivi di rete in pochi minuti.

Questo è uno dei tanti motivi per cui la configurazione di Checkmk è più efficiente rispetto ad altre soluzioni di monitoraggio. Oltre al rilevamento automatico dei servizi, Checkmk offre molte altre opzioni di automazione, come l'importazione in blocco, che consente di aggiungere al monitoraggio un gran numero di host in modo rapido e con una sola azione.

Oltre 2.000 clienti si affidano già a Checkmk e la maggior parte di essi lo utilizzano per il monitoraggio dei sistemi HP e HPE. Per questo, abbiamo continuamente ottimizzato e ampliato il monitoraggio. E chiunque può adesso beneficiarne.

Monitoraggio dei server HPE

Con il monitoraggio dei server dei dispositivi HPE, avete la massima flessibilità: Da un lato, Checkmk può utilizzare la scheda di gestione HPE per il monitoraggio e, dall'altro, può monitorare i server e lo storage installato direttamente tramite SNMP o agenti Checkmk. Ciò consente di sfruttare appieno le funzionalità enterprise di HPE, accedendo ai dati di monitoraggio dal livello hardware fino al livello applicativo.

Sebbene la scheda di gestione dei server HPE si trovi nello stesso alloggiamento del server vero e proprio, viene eseguita come sistema separato e solitamente fornisce dati di monitoraggio tramite SNMP, IPMI o, nel caso dei modelli più recenti, tramite la propria API REST. Questa separazione dal server vero e proprio ha il vantaggio che le risorse hardware del server non vengono sollecitate quando i dati di monitoraggio vengono interrogati tramite la scheda di gestione. Inoltre, i dati sono disponibili anche quando il server è spento, purché sia collegato all'alimentazione. Checkmk offre naturalmente anche plug-in per la scheda di gestione per il monitoraggio dei server di storage Proliant e 3PAR, nonché per le piattaforme StoreOnce e i BladeSystem di HPE.

I dati importanti sulla configurazione hardware possono essere interrogati tramite la scheda di gestione del server. Soprattutto per i sistemi server ad alte prestazioni, è utile sapere, ad esempio, quali dischi rigidi sono stati installati, dove sono montati e come è stato impostato un sistema RAID. Se si verifica un difetto hardware, Checkmk può fornire l'esatta posizione e il numero di serie del disco rigido. Senza un monitoraggio così dettagliato, la risoluzione dei problemi richiederebbe molto più tempo.

In questo modo si ottiene una potente fonte di informazioni che può essere combinata in Checkmk con il monitoraggio diretto del server e dello storage sul server. Per il monitoraggio dello storage, sono disponibili anche i plug-in per lo storage HPE e uno special agent di Checkmk. Lo special agent di Checkmk per HPE utilizza i dati dell'API REST di HPE invece dei dati SNMP e viene installato direttamente sul server Checkmk. Questo agente funziona in modo molto più efficiente e affidabile rispetto al monitoraggio tramite SNMP.

Le informazioni provenienti dalla scheda di gestione e dal server monitorato possono essere visualizzate in Checkmk in modo combinato o separatamente. Checkmk riconosce se un host e un servizio esistono già, in modo da non duplicare i servizi nel monitoraggio. Allo stesso tempo, è possibile visualizzare i dati provenienti dalla scheda di gestione, dallo storage e dal server stesso come host separati nel monitoraggio, ad esempio per il personale di team diversi.

La combinazione di più fonti di informazioni offre un'ampia visione dello stato di salute dei server HPE grazie all'interfaccia grafica. La schermata qui riportata mostra le informazioni relative a un server HPE Proliant con Windows come sistema operativo. In questo caso, l'utente ha installato l'agente Checkmk Windows e lo ha incluso nel monitoraggio. Checkmk monitora inoltre questo stesso server tramite la scheda di gestione e riunisce tutti i suoi servizi in un unico host.

L'agente Windows avverte che il "Filesystem C:/" è relativamente occupato. Inoltre, per impostazione predefinita, l'agente Windows controlla ora i log di Windows alla ricerca di messaggi di errore. Allo stesso tempo, è possibile visualizzare le informazioni fornite dalla scheda di gestione HPE: Vengono monitorati anche i dati relativi alla temperatura, al raffreddamento e ad altri componenti hardware. Checkmk li ha rilevati e registrati automaticamente.

Sebbene la maggior parte dei server HPE abbia installato anche un agente SNMP, è meglio utilizzare gli agenti Checkmk. Essi consentono di monitorare i server HPE in modo ancora più approfondito e forniscono informazioni precise sulle applicazioni e sul sistema operativo. Gli agenti Checkmk sono disponibili per tutti i sistemi operativi server più comuni e utilizzano molto meno CPU e RAM sul server per recuperare i dati rispetto a SNMP. Inoltre, ogni agente funziona con accesso in sola lettura e non può modificare i dati sul server. Inoltre, è possibile implementare la crittografia in modo molto più semplice e sicuro rispetto a SNMP.

Oltre alle migliori prestazioni, l'affidabilità e la ricchezza di dettagli dei dati rappresentano un grande vantaggio dell'agent-based monitoring. Ciò consente a Checkmk di eseguire un inventario hardware/software e, ad esempio, di fornire le informazioni sul software installato a un sistema di gestione delle licenze. Tuttavia, se l'installazione di un agente non è possibile, Checkmk supporta naturalmente il monitoraggio dei server tramite SNMP.

Monitorare non solo i server HPE con Checkmk

È bene ricordare che questi agenti non servono solo a monitorare i sistemi HP, ma rappresentano un modo efficiente per monitorare in modo ottimale tutti i server dell'organizzazione. Ciò significa che anche un eventuale passaggio a piattaforme server di un altro produttore non influirà sul monitoraggio, che sarà in grado di funzionare senza problemi. Checkmk è adatto anche al monitoraggio dei server virtualizzati e delle piattaforme di virtualizzazione come Microsoft Hyper-V o VMware ESX.

Checkmk supporta anche il monitoraggio del cloud, ad esempio se si desidera monitorare i componenti IT ospitati in Microsoft Azure. Quando si utilizzano i server HPE Proliant con Microsoft Azure Stack Hub come cloud ibrido, ad esempio, è possibile monitorare l'ambiente cloud e on-premise con un unico strumento. Sebbene Checkmk sia dotato di plug-in standard per il monitoraggio HP, questi rappresentano solo una piccola parte delle oltre 2.000 integrazioni di monitoraggio ora incluse. Checkmk vi supporta nel monitoraggio di tutti i componenti IT, indipendentemente dal produttore.

È inoltre possibile usufruire di dashboard speciali che possono essere personalizzate in base alle proprie esigenze, per tenere sempre sotto controllo le metriche più importanti del vostro ambiente IT.

Infine, è possibile provare Checkmk Enterprise Edition per 30 giorni senza impegno.