La FinTech svizzera ottimizza il monitoraggio IT
Grazie a Checkmk, Altoo assicura la migliore disponibilità e soddisfa i più elevati standard di sicurezza per la propria infrastruttura IT senza la necessità di personale aggiuntivo.
Chi è Altoo?
Altoo porta i servizi di gestione patrimoniale nell'era digitale. L'azienda offre un servizio online per gestire gli aspetti più importanti e complessi del proprio patrimonio nel modo più semplice. In breve tempo, Altoo è riuscita ad acquisire clienti in tutto il mondo. La sua offerta si rivolge principalmente a persone facoltose che desiderano trasparenza e controllo sull'intera struttura patrimoniale. Altoo offre gli elevati standard di sicurezza di una società FinTech svizzera e, allo stesso tempo, grazie alla sua tecnologia unica, fornisce un'esperienza d'uso ottimale ai suoi clienti.
Sono davvero felice di lavorare con Checkmk da diversi anni. Mi fa particolarmente piacere che il manuale e l'impegno con la comunità vengano costantemente ampliati.
Gestione patrimoniale semplificata
Gli effetti economici del coronavirus sono solo un esempio degli shock globali che portano ripetutamente a fluttuazioni sui mercati finanziari internazionali. Gli investitori sono quindi alla ricerca di modi per monitorare l'andamento del proprio patrimonio in ogni momento e, se necessario, per avere a disposizione gli strumenti decisionali giusti in modo rapido e semplice.
È proprio per questo che i privati facoltosi e le aziende familiari si affidano ad Altoo per gestire più facilmente il proprio patrimonio. Con la piattaforma della società FinTech, gli utenti hanno accesso a tutte le informazioni sul proprio patrimonio in qualsiasi momento, indipendentemente dalla struttura o dall'ubicazione del patrimonio stesso. Altoo sfrutta la sua esperienza nei settori della gestione patrimoniale, dello sviluppo software e delle operazioni IT per fornire un servizio online intuitivo che soddisfa anche i più elevati standard di sicurezza. L'azienda è in crescita dalla sua fondazione, avvenuta alla fine del 2017, e ha già attirato numerosi clienti.
L'elevata disponibilità dell'infrastruttura IT è fondamentale sia per l'esperienza dei clienti che per i dipendenti. Per garantirla, Altoo deve monitorare numerose risorse IT.
La sfida
Altoo ha costruito una moderna infrastruttura IT in un breve periodo di tempo e deve seguire standard di sicurezza elevati. Il team operativo IT era alla ricerca di un modo per monitorare tutte le risorse IT in modo centralizzato e con un minimo di risorse. La valutazione, l'implementazione e il funzionamento di questo monitoraggio dovevano essere gestibili con minimo tempo e impegno. Inoltre, il monitoraggio doveva essere in grado di verificare che i certificati utilizzati non fossero obsoleti.
Leggero, scalabile e affidabile
Solo con l'utilizzo di un monitoraggio adeguato si sarebbero potuti evitare i problemi, o almeno identificarli per tempo. A tal fine, l'azienda era alla ricerca di una soluzione di monitoraggio IT per i sistemi del suo data center (DC) e dei suoi uffici.
Altoo ha elevate esigenze di affidabilità, ma allo stesso tempo non può gravare ulteriormente sul team operativo IT. A metà 2019, Altoo ha deciso di implementare Checkmk Enterprise Edition. Si è deciso di utilizzare Checkmk perché facile da usare, perché fornisce informazioni dettagliate e può essere facilmente esteso. La facilità d'uso di Checkmk e le sue capacità di alerting flessibili fanno sì che Altoo non abbia bisogno di assegnare del personale dedicato al solo monitoraggio IT. La responsabilità del monitoraggio IT può essere assunta all'interno del team.
Altoo prevede che la sua infrastruttura IT crescerà in futuro ed è convinta che Checkmk sia facilmente scalabile. Grazie ai bassi requisiti di risorse e alla crescente gamma di integrazioni, qualsiasi modifica all'infrastruttura IT nei prossimi anni potrà essere facilmente implementata in base alle esigenze.
La soluzione
Altoo ha deciso che Checkmk si adattasse meglio al proprio profilo e ai propri requisiti. Dopo una consultazione interna, ha introdotto con successo Checkmk nel 2020 e da allora monitora l'intera infrastruttura IT con Checkmk.
Checkmk come partner per il futuro
Il monitoraggio IT di Altoo comprende attualmente circa 100 sistemi in due istanze Checkmk separate. La prima istanza di Checkmk è responsabile dei sistemi del data center, compresi tutti i tunnel VPN, mentre la seconda istanza tiene sotto controllo l'infrastruttura IT degli uffici. L'istanza del data center viene eseguita su una macchina virtuale, mentre l'istanza dell'ufficio viene eseguita su un'appliance fisica.
Altoo monitora i dispositivi Linux e Windows tramite gli agenti Checkmk e i componenti di rete tramite il Simple Network Management Protocol (SNMP). La gestione è semplice e diretta e Altoo distribuisce gli agenti Checkmk attraverso i propri repository o utilizza Ansible per distribuirli ai sistemi.
I vantaggi
Grazie a Checkmk Altoo può sempre garantire un'elevata disponibilità dei suoi servizi online. La base di utenti in costante crescita non influisce sulla qualità del servizio, perché Altoo può reagire in tempo e prendere decisioni precise per la gestione delle proprie risorse informatiche. I problemi possono essere mitigati prima che si ripercuotano sull'esperienza del cliente.
Agile e sicuro allo stesso tempo
Attualmente Altoo utilizza Checkmk solo nell'area delle operazioni IT. Il team di sviluppo sta lavorando con una soluzione di monitoraggio basata su Prometheus, quindi è possibile che l'integrazione di Checkmk e Prometheus venga utilizzata in futuro. Le nuove esigenze dei clienti avranno sicuramente un impatto anche sull'infrastruttura IT e sul suo monitoraggio. Tuttavia, Altoo è fiducioso che Checkmk possa facilmente adattarsi alle nuove esigenze.
Per Altoo, la protezione dei dati è una priorità assoluta a causa del suo esigente segmento di clientela. Solo in Svizzera, Altoo è in contatto quotidiano con oltre 40 banche. Checkmk fornisce la sicurezza necessaria e opera in totale trasparenza. Inoltre, le operazioni IT possono garantire che nessun dato sensibile venga esposto dal monitoraggio e che i dati dei clienti non vengano mai messi in pericolo dall'uso di Checkmk.
Altoo offre la sicurezza comprovata di una FinTech svizzera, adattata all'era della digitalizzazione in un'unica piattaforma software. Il suo potenziale si è diffuso rapidamente e oggi Altoo ha clienti in Germania, Regno Unito, Italia, Libano, Messico, Paesi Bassi, Polonia e Svizzera. Proprio a causa del suo successo, Altoo deve tenere costantemente sotto controllo la propria infrastruttura IT e garantire la piena scalabilità di tutti i sistemi, compreso il loro monitoraggio. Con Checkmk, Altoo ha trovato la soluzione ottimale per il monitoraggio della propria infrastruttura IT.
Non posso che consigliare a tutti di provare Checkmk almeno una volta. Il funzionamento è davvero semplice.